→ não critique, não fale com autoridade, não dê ordens, mas fale em tom amigável, e mostre como pode ajudar a pessoa.
→ faça as pessoas se sentirem importantes: elogie!!
→ seja sincero na aprovação e pródigo no elogio.
→ reconheça os outros.
→ estimule as pessoas
# entre elogio e bajulação:
Elogio = vem do coração, é altruísta, admirado.
Bajulação = da boca para fora, egoísta, é condenada.
→ compreenda o que os outros querem, veja as coisas pelo ponto de vista deles.
→ não seja egoísta. Faça as coisas PARA os outros.
→ se interesse sinceramente pelos outros.
→ SORRIA
→ chame as pessoas pelo nome.
→ seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos.
→ fale sobre assuntos que interessem à outra pessoa.
→ faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente.
→ o melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la.
→ respeite a opinião alheia. Nunca diga: "você está errado".
→ se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase.
→ comece de um modo amigável.
→ deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa.
→ comece com um elogio e uma apreciação sincera.
→ chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios.
→ fale de seus próprios erros antes de criticar as das outras pessoas.
→ faça perguntas em vez de dar ordens.
→ não envergonhe as outras pessoas.
→ elogie cada pequeno progresso alheio.
→ atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la.
→ incentive. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
→ faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.
(Resumo do livro "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas", de Dale Carnegie).
→ faça as pessoas se sentirem importantes: elogie!!
→ seja sincero na aprovação e pródigo no elogio.
→ reconheça os outros.
→ estimule as pessoas
# entre elogio e bajulação:
Elogio = vem do coração, é altruísta, admirado.
Bajulação = da boca para fora, egoísta, é condenada.
→ compreenda o que os outros querem, veja as coisas pelo ponto de vista deles.
→ não seja egoísta. Faça as coisas PARA os outros.
→ se interesse sinceramente pelos outros.
→ SORRIA
→ chame as pessoas pelo nome.
→ seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos.
→ fale sobre assuntos que interessem à outra pessoa.
→ faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente.
→ o melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la.
→ respeite a opinião alheia. Nunca diga: "você está errado".
→ se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase.
→ comece de um modo amigável.
→ deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa.
→ comece com um elogio e uma apreciação sincera.
→ chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios.
→ fale de seus próprios erros antes de criticar as das outras pessoas.
→ faça perguntas em vez de dar ordens.
→ não envergonhe as outras pessoas.
→ elogie cada pequeno progresso alheio.
→ atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la.
→ incentive. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
→ faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.
(Resumo do livro "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas", de Dale Carnegie).